Zu Ihrer Information

AGB MAYDUNA Berlin

1. Geltungsbereich

2. Terminvereinbarungen und Terminkautionen

3. Preise

4. Rechte und Pflichten des Kunden

5. Rechte und Pflichten des Studios

6. Nachstechen

7. Reklamation und Umtausch

8. Garantie

9. Gutscheine

10.Haftungsausschluss

11.Sonstiges

Zu Ihrer Information

(1)

Bei der Tätowierung wird die Tattoofarbe mittels Nadeln in die zweite Hautschicht eingebracht. Da die Haut hierbei verletzt wird und dies schmerzhaft sein kann, handelt es sich bei dem Vorgang tatbestandlich um eine Körperverletzung gemäß § 223 Abs. 1 StGB. Dies ist ebenfalls auf der auszufüllenden Einverständniserklärung vermerkt; der Tätowierung wird mit der Unterschrift auf jener eingewilligt und die Rechtswidrigkeit entfällt.

Die Qualität einer Tätowierung hängt nicht zuletzt von der Hautbeschaffenheit des Kunden ab. Es kann somit zwischen der Vorlage und der fertigen Tätowierung zu leichten Abweichungen, in Bezug auf Form und Farbe kommen. Eine spezifische Beeinträchtigung des Endergebnisses ist ein sogenanntes “Blow Out”, welches auf unvorhersehbare Unregelmäßigkeiten im Bindegewebe des Kunden zurückzuführen ist und für welches der Künstler keine Verantwortung übernehmen kann. Hierbei kann Farbe unter der Haut “zerlaufen”, was zu einem Blau/Grünschimmer neben den Linien/ Schattierungen in der Größe von wenigen Millimetern bishin zu mehreren Quadratdezimetern resultieren kann. Komplikationen wie diese sind vor allem der Fall, wenn es sich um beeinträchtigtes Gewebe (z.B. Narben, Dehnungsstreifen, Haut nach Laserbehandlungen oder erhebliche UVExposition) handelt.

Eine Tätowierung unterliegt, ebenso wie das umliegende Gewebe, Alterungsprozessen. Diese werden insbesondere durch starke Sonneneinstrahlung (insbesondere häufiges Sonnenbaden, Solarium, arbeiten im Freien etc.) beschleunigt. Dadurch können Farben verblassen und die Konturen der Tätowierung unscharf werden. Dem kann mit geeigneten Gegenmaßnahmen (z.B. Tragen von Sonnenschutz, Pflege der Haut, Vermeidung von Sonnenbädern und Solarium) entgegengewirkt werden.

(2)

Das Anbringen eines Piercings stellt laut § 223 Abs. 1 StGB eine Körperverletzung dar. Deshalb bedarf es einer Einwilligungserklärung, womit durch die Unterschrift der zu piercenden Person die Rechtsgrundlage geschaffen wird. Die zu piercende Person erklärt sich damit einverstanden dass der/ die Piercer/in bei der Durchführung des Piercings einen Eingriff an ihrem Körper vornimmt.

Auch bei sachgemäßer Ausführung des Piercings besteht das Risiko folgender unerwünschter Nebenerscheinungen:

Entzündungen (Rötung/Schwellung, Lymphknotenschwellungen), Schmerzen/Missempfindungen, Kreislaufprobleme, Allergien, Wundheilungsstörungen, Wildfleischbildung/Keloide/Bildung von Abszessen, Blutungen/Hämatombildung, dauerhafte Narbenbildung, Infektionen, Gewebenekrosen. Gefäßverletzungen, Zahnfleischschäden/Paradontose, Zahnverschiebungen, Zahnschäden, Sprachprobleme, Nervenverletzungen, vorübergehendes Taubheitsgefühl, dauerhaftes Taubheitsgefühl, Knorpelreizungen, Knorpeldeformation, Abstoßreaktionen, Thrombosen, Embolie, neurologische Ausfälle.

Du bist verpflichtet, im Beratungsgespräch und in der Einverständniserklärung Angaben über diese Voraussetzungen wahrheitsgemäß zu machen. Die Voraussetzungen für unsere Dienstleistungen sind die folgenden:

1. Unter 14 Jahren tätowieren/piercen wir dich nicht.

2. Wenn du noch nicht volljährig bist, tätowieren/piercen wir dich nur, wenn du eine erziehungsberechtigte Person zum Termin mitbringst, welcher sich hierzu vor Ort schriftlich einverstanden erklärt. Die andere erziehungsberechtigte Person muss uns ein Dokument ausfüllen, welches bestätigt, dass diese für dich bürgt. Hast du nur einen Erziehungsberechtigten, musst du uns das nachweisen. Wenn du mehr als einen Erziehungsberechtigten hast, musst du nicht alle zum Termin mitbringen, sondern bloß einen. Jedoch ist das schriftliche Einverständnis von allen Erziehungsberechtigten erforderlich. Alle beim Termin erscheinenden Personen müssen sich mit einem amtlichen Dokument ausweisen können. Wenn du nicht den gleichen Nachnamen wie deine Erziehungsberechtigten trägst, brauchen wir einen anderen Nachweis der Erziehungsberechtigung, z.B. deine Geburtsurkunde. Wir behalten uns vor, Tattoos und Piercings aufgrund einer komplizierten Abheilung, Risiken, aus Reifegründen oder sexuellen Gründen bei Minderjährigen (Intimpiercings) abzulehnen.

AGB MAYDUNA Berlin

1. Geltungsbereich

Allen Aufträgen und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Studio MAYDUNA Berlin (nachfolgend „Studio” genannt) bzw. dem Tätowierer/Piercer des Studios (nachfolgend „Künstler” genannt) und dem Kunden liegen die nachfolgenden Geschäftsbedingungen zugrunde.

2. Terminvereinbarungen und Terminkautionen

(2.1)

Der Kunde kann für eine Arbeit (Tattoo/Piercing) einen oder mehrere Termine mit dem Studio vereinbaren. Mit der Terminvereinbarung wird eine Terminkaution fällig, deren Höhe das Studio, u.a. in Abhängigkeit von der Termindauer, vorgibt. Die Terminkaution wird von Termin zu Termin fortgeschrieben und bei Fertigstellung der Arbeit, d.h. mit der Bezahlung des letzten Termins, verrechnet.

(2.2)

Eine Auszahlung der Terminkaution ist nur möglich, wenn

(a)

der Kunde gegenüber dem Studio alle noch offenen Termine mindestens 3 Werktage vor dem nächsten fälligen Termin abgesagt hat,

(b)

eine spätere Absage des nächsten fälligen Termins aufgrund von Umständen erfolgt, die der Kunde nachweislich nicht zu vertreten hat, oder

(c)

der Künstler/das Studio den Termin aufgrund von Ursachen absagt, die der Kunde nicht zu vertreten hat.

(2.3)

Terminverlegungen sind bis zu 3 Werktage vor dem Termin ausschließlich persönlich oder telefonisch möglich. ABSAGEN PER EMAIL ODER SOCIAL MEDIA NACHRICHTEN KÖNNEN NICHT BERÜCKSICHTIGT WERDEN. In diesem Fall hat der Kunde einen Anspruch auf die Vereinbarung eines Ersatztermins, jedoch ohne Recht auf eine bevorzugte Behandlung bei der neuen Terminvereinbarung.

(2.4)

Die Terminkaution verfällt, wird also vom Studio ohne Gegenleistung einbehalten, wenn der Kunde

(a)

zu einem vereinbarten Termin nicht erscheint, ohne diesen mindestens 3 Werktage zuvor telefonisch oder persönlich abzusagen. In diesem Fall verfällt auch der Anspruch auf einen Ersatztermin sowie bereits vereinbarte Folgetermine. Dies gilt im Besonderen auch für Nachstichtermine, für die keine Terminkaution hinterlegt wurde. Bei Nichterscheinen oder zu später Absage verfällt in diesem Fall der Anspruch auf einen weiteren, kostenfreien Nachstichtermin.

(b)

in einer nicht tätowierbaren Verfassung, d.h. unter z. B. Einfluss von Drogen, Alkohol, blutverdünnenden Medikamenten oder Antibiotika erscheint, und aufgrund dieser Vorraussetzungen der Termin nicht stattfinden kann (siehe auch § 4 Rechte und Pflichten des Kunden).

3. Preise

(3.1)

Das Studio bietet je nach Arbeit (Piercing/Tattoo) entweder Festpreise oder Preise nach Aufwand (je Motiv/Platzierung/Detailgehalt) an. Die angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der vereinbarte Preis ist am jeweiligen Termin nach Unterzeichnung der Einverständniserklärung und nach der Durchführung unserer Leistung fällig. Ratenzahlungen werden nicht angeboten.

(3.2)

Preisvereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Studio sind bindend. Das Studio behält sich vor, einen Termin abzubrechen, sollten sich Platzierung/Größe/Stil/Design auf Wunsch des Kunden am Termintag soweit ändern, dass der vom Studio geplante Terminablauf nicht mehr gewährleistet werden kann (siehe auch 3.4.). Die Terminkaution wird in diesem Fall einbehalten. Bei Tätowierungen, welche mehrerer Sitzungen bedürfen, werden vor jeder Sitzung der Aufwand und Preisrahmen der an dem jeweiligen Tag geplanten Tätowierung besprochen und dem Kunden mitgeteilt.

(3.3)

Die Erstellung der Vorlage sowie der Schablone (Stencil), auch außerhalb des vereinbarten Termins und/oder in Abwesenheit des Kunden, werden als Arbeitsaufwand berechnet.

(3.4)

Wünscht der Kunde eine Änderung an der vereinbarten Arbeit AM TERMINTAG, die über kleinere Modifikationen hinausgeht, kann das Studio einen neuen Preis dafür bestimmen. Dem Kunden steht es frei, diesen Preis zu akzeptieren oder von der Terminvereinbarung zurückzutreten. Die Terminkaution wird in diesem Fall einbehalten. Etwaige Änderungsanfragen sind dem Studio vom Kunden bis spätestens 3 Werktage vor dem Termin AUSSCHLIESSLICH telefonisch oder persönlich mitzuteilen. Anfragen über soziale Medien oder per Email werden nicht berücksichtigt.

4. Rechte und Pflichten des Kunden

(4.1)

Der Kunde trägt Sorge dafür, dass er zu dem vereinbarten Termin in einem Zustand erscheint, der die Arbeit für den Künstler vertretbar macht. Dazu gehört insbesondere:

(a)

Keine Einnahme von Alkohol- oder Betäubungsmittel mind. 48 Stunden vor dem Termin.

(b)

Keine Einnahme von gerinnungshemmenden oder sonstigen Medikamenten, welche die Durchführung der Arbeit ausschließen, wesentlich erschweren oder eine Gefahr für den Kunden oder Künstler darstellen könnten (hierzu gehören u.a. Aspirin, ASS, Antibiotika, etc.).

(c)

Keine Applikation von Oberflächenanästhetika, soweit dies nicht mit dem Studio abgesprochen war.

(d)

Der Kunde leidet nicht an Erkrankungen, welche die Durchführung der Arbeit ausschließen oder wesentlich erschweren (insb. Infektionserkrankungen).

(e)

Dem Kunden sind keine Allergien gegen Inhaltsstoffe von Tätowierfarben, Piercingschmuck, sonstigen Tätowier- bzw. Piercingmitteln, Desinfektionsmitteln oder Pflastern bekannt.

(f)

Der Kunde muss in einem für den Künstler zumutbaren hygienischen Zustand erscheinen.

(g)

Die Kundin ist nicht schwanger, die Entbindung liegt mehr als 12 Monate (Tattoo)/6 Monate (Piercing) zurück und es wurde bereits abgestillt. Das Studio behält sich vor bei Missachtung der oben genannten Punkte den Termin abzubrechen. Die Terminkaution wird daraufhin einbehalten.

(4.2)

Der Kunde ist verpflichtet, dass Studio bei der Terminierung über mögliche Allergien, Medikamente oder Krankheiten zu informieren (z.B. HIV, Hepatitis, Epilepsie, Diabetes etc.).

(4.3)

Zu Beginn eines Tattoo-Termin wird dem Kunden das Enddesign in Form einer Blaupause/ Computergrafik oder Zeichnung präsentiert. Hierbei liegt es in der Verantwortung des Kunden auf eventuelle Missverständnisse oder Fehler hinzuweisen. Insbesondere bei Schriften, Zahlen, Daten, Symbolen, Schreibweisen von Namen oder auch Schriften aus anderen Kulturkreisen ist der Kunde verpflichtet, eine Vorlage zur Verfügung zu stellen und sich im Vorfeld persönlich um eine korrekte Schreibweise, bzw. entsprechendem Wortlaut bemüht zu haben. Änderungswünsche oder Korrekturen teilt der Kunde dem Künstler vor der Anfertigung der Schablone (Stencil) mit. Diesbezügliche Reklamationen zu einem späteren Zeitpunkt können nicht berücksichtigt werden und fallen nicht in den Haftungsbereich des Studios. Der Stencil wird anschließend auf die Haut appliziert. Der Kunde nimmt sowohl die Positionierung als auch den Inhalt der Schablone genauestens in Augenschein und prüft das Enddesign. Zu Beginn eines Piercings zeichnet der Künstler die genaue Positionierung beim Kunden an. Der Kunde nimmt diese in Augenschein und teilt dem Künstler evtl. Änderungswünsche vor dem Eingriff mit.

Das Studio behält sich vor, bei offensichtlicher Unsicherheit des Kunden bezüglich Größe, Platzierung beim Piercen oder Ausfertigung des Tattoos zum Zeitpunkt des Auftragens des Stencils, aufgrund der damit verbunden Änderung des Zeit- oder Materialaufwands, den Termin abzubrechen. Die Terminkaution wird in diesem Falle einbehalten. Mit Beginn der Arbeit willigt der Kunde in Positionierung und Inhalt der Arbeit ein.

(4.4)

Der Kunde folgt den Anweisungen des Künstlers/des Piercers vor und während des Eingriffes. Nur so kann der Künstler/der Piercer*in gewährleisten, dass der Eingriff sicher erfolgt.

Da der Tätowiervorgang und das Stechen beim Piercen schmerzhaft ist, kann es zu ruckartigen, für den Künstler/dem Piercer unvorhersehbaren Bewegungen o.ä. seitens des Kunden kommen. Trotz leichter Fixierung durch Druck und Anspannen der Hautpartie kann der Künstler/Piercer die Körper-und Reflexreaktion nicht gänzlich verhindern, lediglich versuchen zu minimieren. In seltenen Fällen kann die Qualität der Tätowierung dementsprechend beeinflusst werden. Der Kunde ist sich dessen bewusst.

(4.5)

Der Kunde willigt vor dem Termin schriftlich in den Eingriff ein und hält dies in einer Einverständniserklärung mit den notwendigen personenbezogenen Daten fest. Um dies zu verifizieren führt der Kunde ein amtlich ausgestelltes Ausweisdokument zum Zeitpunkt des Termins mit sich.

(4.6)

Erfüllt ein Kunde vor oder während eines Termins seine Pflichten wie oben beschrieben nicht, so gilt dies als Terminabsage durch den Kunden aufgrund von Umständen, die er zu vertreten hat.

(4.7)

Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Überlassung eines eventuell gefertigten Entwurfs. Wenn der Kunde diesen im Einzelfall zu erwerben wünscht, ist hierzu eine gesonderte Vereinbarung erforderlich. Es ist dem Studio überlassen, ob es in diese Vereinbarung einwilligt.

(4.8)

Bei Vorlagen, die auf Kundenwunsch tätowiert werden, stellt der Kunde das Studio für die Nutzungsrechte an der Vorlage von allen Rechtsansprüchen Dritter frei.

(4.9)

Der Kunde folgt den Nachsorgeanweisungen des Künstlers und des Studios.

5. Rechte und Pflichten des Studios

(5.1)

Der Kunde wird am Termin über den Eingriff sowie die damit verbunden Risiken schriftlich aufgeklärt. Besteht die Vermutung, dass gewisse Umstände gegen die Durchführung einer Tätowierung oder eines Piercings sprechen, ist dies bereits vor dem Termin zu erwähnen und die Durchführung sicherzustellen.

(5.2)

Das Studio verpflichtet sich den Kunden über den Heilungsprozess und die notwendigen Verhaltensregeln zu informieren und übergibt eine Pflegeanleitung.

(5.3)

Das Studio kann die Durchführung einer Arbeit ablehnen. Dies geschieht insbesondere unter folgenden Umständen:

(a)

Es handelt sich bei dem gewünschten Tattoomotiv um die Arbeit eines anderen Tätowierers, die kopiert werden soll.

(b)

Vorlagen bzw. Motive lassen durch ihre Größe kein gutes Resultat erwarten (Verschwimmen der Konturen und Verlaufen von nah beieinander liegenden Linien).

(c)

Der Inhalt der Arbeit bzw. die Bedeutung des Designs stehen im erheblichen Widerspruch zur Überzeugung der Geschäftsführung (insbesondere politische oder rechtswidrige Motive).

(d)

Die Tätowierung lässt aufgrund der gewünschten Positionierung keine überzeugende Permanenz erwarten, dies betrifft unter anderem Tätowierungen auf und an der Hand.

(e)

Ein Piecing an gewünschter Stelle aufgrund anatomischen Umständen nicht machbar ist.

(5.4)

Die Urheber- und Verwertungsrechte eines Tattooentwurfs verbleiben immer beim Studio.

(5.5)

Der Tattooentwurf wird dem Kunden am Tag des Termins präsentiert. Bei einigen Motiven ist das Anfertigen eines Entwurfs aufgrund der Komplexität der zu tätowierenden Körperstelle nicht möglich. In diesem Fall wird der Entwurf direkt auf die Haut des Kunden gezeichnet. Tattooentwürfe werden nicht im Vorfeld versandt.

(5.6)

Wir weisen darauf hin, dass das Studio gemäß § 642 BGB das Recht hat, bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin ohne rechtzeitige Absage (3 Werktage vorher, ausschließlich telefonisch oder persönlich), eine angemessene Entschädigung zu verlangen (die vereinbarte Terminkaution für den Termin, siehe 2.). In diesem einem Fall hat das Studio das Recht, nach § 643 BGB alle weiteren Termine des Kunden zu kündigen.

(5.7)

Willigt der Kunde in die Fotografie einer fertigen Arbeit durch den Künstler/Piercers oder das Studio ein, so hat das Studio das uneingeschränkte und unentgeltliche Recht zu deren Nutzung, Vervielfältigung und Veröffentlichung. Wünscht der Kunde keine persönliche Nennung, z.B. durch Verlinkung auf Social-Media-Plattformen, so teilt er dies dem Studio bei Erstellung der Fotos mit.

6. Nachstechen

Ein Nachstich einer Tätowierung stellt einen Ausnahmefall dar und ist in der Regel und bei sachgemäßer Nachsorge nicht notwendig. Sollte ein Piercing wider Erwarten ungenau platziert sein, kontaktiert der Kunde das Studio um weitere Angehensweise wie z.B. das Herausnehmen des Piercings und ggf. einem erneuten Nachstich.

(6.1)

Der Kunde hat grundsätzlich das Recht auf einen Nachstich (bis zu 3 Monate nach Fertigstellung einer Tätowierung), wenn es im Zuge der Abheilung zu Farbverlusten in der Tätowierung gekommen sein sollte.

(6.2)

Wenn die Ursache für den Farbverlust jedoch in einer unsachgemäßen Pflege der Tätowierung liegt, sind eventuelle Nachstichtermine kostenpflichtig. Unsere Mitarbeiter*innen sind darauf geschult, die Folgen unsachgemäßer Pflege sowie unsachgemäßen Umgang mit einer Tätowierung zu erkennen.

7. Reklamation und Umtausch

Aufgrund der Beschaffenheit von Körperschmuck und den Richtlinien des Gesundheitsamtes können wir keine Rückgabe für Körperschmuck akzeptieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Stärke und den richtigen Durchmesser/die richtige Länge des Schmucks auswählen – unsere Piercer*innen helfen Ihnen gerne beim Anpassen eines Schmuckstücks, um sicherzustellen, dass die Größe stimmt.

8. Garantie

Wir bei MAYDUNA stehen hinter unseren Produkten, fast alle Schmuckstücke haben eine lebenslange Garantie gegen mögliche Herstellungsfehler. Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel einen Materialfehler hat (Verfärbung, ein Stein ist herausgefallen), können Sie ihn uns zur Inspektion bringen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir erklären Ihnen den Ablauf. Gebrochenes Gewinde wird aufgrund vieler Fälle von Schmuckmissbrauch nicht abgedeckt. Wir decken den Verlust von Schmuck nicht ab, aber wir raten Ihnen, ihn zu Ihrer Versicherung hinzuzufügen oder eine Schmuckversicherung abzuschließen, wenn Sie gegen Verlust oder Diebstahl geschützt sein möchten. Wir decken auch keine Schäden ab, die von Ihnen oder anderen Piercern verursacht wurden, indem Sie Ihren Schmuck anbringen, entfernen oder versuchen, ihn zu reparieren.

9. Gutscheine

(9.1)

Jeder Kunde kann zu jedem Betrag Geschenkgutscheine kaufen, entweder vor Ort im Studio oder über Emailkontakt.

(9.2)

Gutscheine sind übertragbar.

(9.3)

Gutscheine sind, wenn auf dem ausgestellten Schreiben nicht anderweitig vermerkt, zwei Jahre gültig.

(9.4)

Gutscheine können, sollte dies innerhalb deren Gültigkeitsdauer geschehen, verlängert werden.

(9.5)

Gutscheine werden nicht ausbezahlt - auch nicht in Teilbeträgen.

10. Haftungsausschluss

(10.1)

Für Komplikationen bei der Wundheilung und eventuell daraus resultierenden Folgen (Wundinfektionen, Vernarbungen, Beschädigung der Tätowierung etc.) aufgrund von Fehlern oder Nachlässigkeiten des Kunden wird keine Haftung übernommen. Der Kunde wird aufgefordert, sich an die ihm überlassene Pflegeanleitung zu halten und im Falle eines unerwarteten Heilungsverlaufs unmittelbar mit dem Studio in Kontakt zu treten.

(10.2)

In sehr seltenen Fällen kann es, trotz größter Sorgfalt hinsichtlich Hygiene und Sauberkeit, zu Infektionen und/oder Komplikationen in der Wundheilung kommen. Aufgrund des § 52 Abs2 SGBV kann es passieren, dass die Krankenversicherungen in einem solchen Fall nicht in Verantwortung treten.

Das Studio trägt in diesem Fall keine anfallenden Kosten. Das Studio trägt in diesem Fall ebenso keine Haftung.

(10.3)

Das Studio weist darauf hin, dass bei einem Eingriff, auch bei höchster Sorgfalt, Verschmutzung bzw. Beschädigung an Kleidung und Schuhwerk durch Farbe, Desinfektionsmittel und sonstigen Materialien geschehen können. Daher wird empfohlen, zum Termin alte und/oder dunkle Kleidung und Schuhe anzuziehen.

Weder Studio noch Künstler haften für Verschmutzungen bzw. Beschädigungen von Kleidung oder Schuhwerk durch Farbe, Desinfektionsmittel und sonstige Materialien, es sei denn, die Verschmutzung bzw. Beschädigung wurde grob fahrlässig oder vorsätzlich durch den Künstler herbeigeführt.

11. Sonstiges

(11.1)

Es gelten ergänzend die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils gültigen Fassung soweit diese nicht zu diesen Geschäftsbedingungen im Widerspruch stehen.

(11.2)

Der Gerichtsstand ist Amtsgericht Mitte, Berlin.

(11.3)

Ist oder wird eine Bestimmung aus diesen AGB oder aus dem Vertrag zwischen dem Studio bzw. Künstler und dem Kunden unwirksam, so bleiben diese AGB sowie der Vertrag im Übrigen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die deren Sinn wirtschaftlich möglichst nahekommt.